<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
@page Section1
        {size:595.3pt 841.9pt;
        margin:72.0pt 69.6pt 72.0pt 69.6pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
</head>
<body lang="EN-GB" link="blue" vlink="purple">
<div class="Section1">
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Please be advised of the following planned engineering works on the IP Voice Services platform:<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Date: 22:00 to 23:00 on Monday, 14/05/2012<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Purpose<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"">The IP Voice Services Engineering Team will be performing works to enable deployment of new Voice Services and features within the Core Voice Network
 on 14/05/2012 22:00-23:00.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Impact<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoNormal"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New"">There is no expected affect on service as a result of the works but due their nature Network and Core Voice services are ‘at risk’.<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Regards,<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">Comtec Network Operation Centre<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt"><o:p> </o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">For urgent operational issues please always contact noc at comtec.com or<o:p></o:p></span></font></p>
<p class="MsoPlainText"><font size="2" face="Courier New"><span style="font-size:
10.0pt">0845 899 1423 and not any named individual.<o:p></o:p></span></font></p>
</div>
</body>
</html>